财付通(Tenpay)是腾讯公司于2005年9月正式推出在线支付平台,其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。
用户使用财付通完成在线交易的流程如下:
1、网上买家开通自己的网上银行,拥有自己的网上银行账户。
2、买家和卖家点击QQ钱包,激活自己的财付通账户。
3、买家向自己的财付通账户充值。资金从自己网上银行账户划拨到自己的财付通账户。
4、卖家通过中介保护收款功能,选择实体或虚拟物品,如实填写商品名,金额,数量,类型提交。提交后系统将通知买家付款,买家付款以后,系统通知卖家发货。
5、等待卖家发货。实体物品此时可以点击“交易管理”查看交易状态,虚拟物品请查收Email,状态以邮件为准。
6、财付通向卖家发出发货通知。
7、卖家收到通知后根据买家地址发送货物。
8、买家收到货物后,登录财付通确认收货,同意财付通拨款给卖家。
9、财付通将买家财付通账户冻结的应付帐款转到卖家财付通账户。
10、卖家提现,卖家只需要设置上自己姓名的银行卡就可以完成提现,没开通网银的卡也可以进行提现。
11、财付通总部
充值:指从绑定银行卡账户向财付通账户划款。
提现:指从财付通账户把资金转入到银行卡、银行账户上。
支付:将资金从买家财付通账户转入到卖家财付通账户下。
交易管理:用户可以通过交易管理查看自己的交易状态。
信用卡还款业务:即从财付通账户往信用卡账户划拨资金。信用卡只支持兴业银行卡。
“财付券”服务:财付通为广大拍拍网卖家、第三方商户提供的一项增值服务,拍拍网或卖家可以把财付券赠送给任意想回馈或吸引的QQ用户。财付券可以用于在财付通交易中去抵扣商家的现金,但是不支持抵扣物流费用,可以把它认为是一种互联网代金券。
生活缴费业务:部分城市已经开通了使用财付通缴纳水费,电费,燃气费,通讯费等。开通的城市有南京开通了水电燃气通讯费得缴纳,太原,西安,重庆也可以用财付通缴纳通讯费
彩票购买:与500wan合作。
除了上面列举的服务之外,财付通还提供了商家工具,以方便用户使用财付通出售自己的商品。
主要的商家工具为:“财付通交易按钮”、“网站集成财付通”、“成为财付通商户”。
虚拟物品中介保护交易功能:
如果用户玩的是腾讯旗下的网游,那么在用户出售装备,游戏币的时候,可以通过财付通里的虚拟物品中介保护交易来进行操作,此交易的步骤和现有的游戏交易平台步骤一样,操作上略做修改,买卖双方通过Email通知进行付款,发货的操作。提现也相对简单。此功能在处理交易纠纷方面,更加人性化。
腾讯把游戏后台的交易数据,直接运用到了交易的安全方面。如果在买卖中,用户出现了被骗现象,那么在被骗以后,用户可以直接打电话给财付通客服进行投诉,客服会去游戏中调查买卖双方的游戏后台交易数据,只要双方确实在游戏交易过,游戏后台有交易数据记录,那么客服就会帮助受害者找回装备。
开通流程:
每个QQ都有钱包标志,点下会出现我的钱包窗口,在窗口的左上角点击立即激活,输入自己的姓名,支付密码,身份证号,然后点发送验证码,QQ上绑定的手机号就会接到验证码,再输入这个验证码就可以提示数字证书安装成功。
充值方法:
方式一: 网上银行充值
可以选择使用和财付通公司合作的任意一家银行,开通网上支付服务,即可完成充值。
方式二:一点通充值
可以选择招商、工行、建行、邮政储蓄银行的一点通对您的财付通账户进行充值。
方式三:邮政网汇通充值(不需要银行卡)
此方式需到邮局办理网汇通汇款业务,再登录您的财付通账户即可进行充值。
方式四:上门充值(不需要银行卡)
在网上提交充值财付通订单,由专业的人员将上门为您的财付通帐户进行充值。
注意:不支持使用Q币、支付宝、存折充值财付通。
央视罚单
2019年9月,腾讯旗下的第三方支付公司财付通再收央行罚单。中国人民银行深圳市中心支行公布的一则行政处罚信息公示表显示,财付通支付科技有限公司因违反支付结算管理和金融消费权益保护相关制度,被央行深圳市中心支行警告,并处罚款人民币149万元。9月16日晚间,财付通方面回应称,大部分已完成整改。
2020年12月,因违反支付业务相关规定,财付通被中国人民银行深圳市中心支行处罚金877万元。